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周洪斌:物业行业走向成熟 阶段性波段不足以影响行业前行

女性创业网站 2022-04-13 13:33

物业行业经过几年发展,从资本市场、人才流入、话语权建立,现在正在逐渐走向成熟阶段。4月12日,旭辉永升服务集团有限公司董事兼总裁周洪斌在观点地产网主办的2022观点物业大会上表示。

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旭辉永升服务集团有限公司董事兼总裁周洪斌

周洪斌认为,任何行业的发展规律都有迹可循。一般而言,由于初创门槛低,第一阶段是百花齐放;第二阶段出现明星企业;第三阶段资本介入,让行业规模集中,给行业发展插上腾飞的翅膀;第四阶段在资本助推下引入人才,行业出现新发展模式和新赢利模式;第五阶段,行业拥有话语权,被社会和政府关注,更多从业人员进入政策制定决策机构,行业进入成熟阶段。

从行业规律来看,阶段性波段不足以影响行业前行。尽管如此,他指出,物业服务行业短期内面临的困难仍然较多,不同于其他行业,在格局既定之后,物业服务行业弯道超车的可能性很小。值得关注的是,疫情后物业服务行业真正的竞争内涵发生了翻天覆地的变化。

变化主要表现:一、口碑竞争。随着消费者意识提升和业委会话语权增加,未来服务力才是决胜力;二、城市深耕;三、专业制胜。疫情防控对物业服务公司专业能力提出更高要求,超越传统物业的专业能力可能都将成为制胜法宝;四、科技赋能。未来更多业主对居家体验存在更极致的追求,这对于物业服务企业来说,可能只有头部企业才能承担相关的科技研发和投入成本。

周洪斌分析,由于拿地规模集中,资本市场带来的示范效应,更多开发商会掌握物业服务管理权,能够进入招标投市场的一手项目很少,而二手住宅市场近年来竞争非常激烈,从过去价格竞争逐渐向品质竞争和专业竞争转移。公建市场毛利率较低,保留原来资源竞争的格局。此外,城市服务模式仍不清晰,但是不排除未来具有广阔的发展空间。

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